Dzisiaj kolejny wywiad z Agentką Ubezpieczeniową, która już od dłuższego czasu korzysta z filmów Avatar Agenta. Zapraszamy na krótki wywiad z Anną Białkowską.

AA: Jak długo korzysta pani z filmów?
AB: Z filmów korzystam ponad miesiąc.

AA: Jak często z nich Pani korzysta?
AB: Często wysyłam. Kilka razy w tygodniu.

AA: Jaka metodą?
Najczęściej wysyłam na Messengerze FB. Co ciekawe, poprosiłam męża i on porozsyłał po swoich znajomych. Wysyłam też sms’owo jako takie przmypominajki do klientów odnowieniowych, wraz z przypomnieniem o wznowieniu.

AA: Które filmy cieszą się największą popularnością?
AB: Mieszkaniowe i komunikacyjne. W bardzo ciekawy sposób przedstawiają zakres ubezpieczenia.

AA: Jaka jest reakcja klientów na filmiki?
AB: Spotkałam się z pozytywną reakcją na otrzymane filmiki. Klienci mówią, że z tych krótki filmików wiedzą więcej niż z OWU, które rzadko kto czyta. Twierdzą, że wracają często do filmiku w celu przypomnienia i upewnienia się, co zawiera ich polisa. Klienci rozsyłają też filmiki wśród swoich znajomych.

AA: Czy poprzez filmy klienci lepiej rozumieją ubezpieczenia?
AB: Tak zdecydowanie. Mają większą świadomość zakresu ubezpieczenia. Twierdzą, że jak coś przeczytają i posłuchają to jest wtedy temat bardziej zrozumiały, a jeszcze lepiej jak obrazowo jest to przedstawione, to lepiej zapamiętują.

AA: Czy filmy wpływają na prace Pani i Pani agencji?
AB: Powiem szczerze, że kiedy sama sobie przesłuchałam te filmiki to i mi samej w głowie od razu się odświeżyły informacje, poprzypominały mi się odpowiedzi na ważne pytania, które zadają klienci, a ja nie zawsze o nich pamiętam.
Jestem bardzo zadowolona z takiej dodatkowej formy przekazu dla klienta.