W ramach naszych badań, przeprowadzonych pod koniec 2023 roku na grupie 210 klientów ubezpieczeniowych, zwróciliśmy się o ich opinie na temat filmu edukacyjnego dotyczącego ubezpieczenia Grupowego na Życie. Komentarze, które otrzymaliśmy, są nie tylko afirmacją samego filmu, ale i jego znaczenia dla zrozumienia i docenienia ubezpieczeń na życie.

Wielu z badanych podkreśliło, że film był “przygotowany merytorycznie”, co świadczy o jego wartości edukacyjnej. Klienci zauważyli, że “film przyciągnął moją uwagę” oraz “zachęca do refleksji i przemyślenia priorytetów życia”, co wskazuje na to, że materiał wywołał u nich istotne przemyślenia dotyczące własnego bezpieczeństwa finansowego oraz rodziny.

Respondenci dostrzegli w filmie ważne przesłanie: “pokazuje, że warto zabezpieczyć siebie i rodzinę”. To odzwierciedla zrozumienie, że ubezpieczenie na życie to nie tylko transakcja finansowa, ale również wyraz troski o najbliższych. Wypowiedź “dobrze pokazany, że ludzie nie są niezniszczalni” podkreśla ludzką potrzebę ochrony w obliczu nieprzewidzianych zdarzeń.

Klient, który wyznał “szkoda, że nie wiedziałam o nim wcześniej”, podkreślił wartość wczesnej edukacji w kwestii ubezpieczeń. Podobne odczucia wyraził klient, który stwierdził, że “film na pewno pomoże w edukacji i poszerzeniu wiedzy, jeżeli chodzi o ubezpieczenia”, co podkreśla istotę dostarczania wiedzy klientom w przystępnej formie.

Kilku klientów podzieliło się swoimi doświadczeniami związanymi z oglądaniem filmu w biurze agenta. “Widziałem ten film już wcześniej u mojego agenta, po rozmowie okazało się, że daje wiele możliwości zabezpieczenia całej rodziny” – taka opinia pokazuje, że film może być skutecznym narzędziem wspierającym agentów w komunikacji z klientami.

“Film niepozorny i prosty, aczkolwiek wpływa na wyobraźnię” oraz “oglądałem film, gdy czekałem za polisą, taki film jest dobrym początkiem do rozmowy” – te wypowiedzi ilustrują, że nawet proste i bezpośrednie przekazy mogą być mocnym punktem zaczepienia i otwarcia na dalszą rozmowę agenta z klientem.

Wnioski z naszego badania pokazują, że film edukacyjny o ubezpieczeniu Grupowym na Życie zyskał uznanie klientów za merytoryczną treść i skuteczność w przekazywaniu wiedzy. Jest to potwierdzenie, że dobrze przygotowane materiały edukacyjne mają realny wpływ na proces decyzyjny klientów ubezpieczeniowych.